REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AR SERVICES SP. Z O.O. w Warszawie [PARABEN.PL]
§1. Postanowienia Ogólne
1. Sklep internetowy FORENSIC dostępny pod adresem PARABEN.PL prowadzony jest przez AR SERVICES SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000635543, NIP: PL5242807909, REGON: 365361815.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania treści cyfrowych oraz zasady ochrony własności intelektualnej.
3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu. Akceptacja regulaminu jest wymagana do sfinalizowania zamówienia.
§2. Definicje
1. Produkty Cyfrowe: Raporty śledcze (forensic), e-booki, analizy, oprogramowanie, szablony, dostarczane drogą elektroniczną.
2. Usługi Forensic/IP: Specjalistyczne usługi doradcze, analizy śledcze, audyty własności intelektualnej świadczone na rzecz Klienta.
3. Klient: Osoba fizyczna (w tym Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie.
§3. Produkty Cyfrowe i Licencje (IP)
1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z zakupionego produktu na własny użytek (bez prawa do dalszej odsprzedaży lub modyfikacji), chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Produkty cyfrowe są zabezpieczone przed nieautoryzowanym udostępnianiem (np. poprzez limity pobrań).
§4. Usługi Śledcze (Forensic) – Specyfika
1. Wyniki usług Forensic (raporty) są przygotowywane na podstawie materiałów dostarczonych przez Klienta lub zebranych w toku analizy.
2. Klient zobowiązuje się do dostarczenia pełnych i prawdziwych danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne wyniki raportu powstałe na skutek niekompletnych lub fałszywych danych dostarczonych przez Klienta.
3. Raporty śledcze mają charakter poufny i są objęte tajemnicą służbową.
§5. Zamówienia i Płatności
1. Zamówienia składane są poprzez funkcjonalność platformy WooCommerce.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w systemie (np. Stripe, PayPal, Przelewy24).
3. Po zaksięgowaniu wpłaty, produkty cyfrowe zostaną dostarczone drogą e-mailową lub poprzez link do pobrania w koncie użytkownika.
§6. Odstąpienie od Umowy i Reklamacje (Produkty Cyfrowe)
1. WAŻNE: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku produktów cyfrowych (treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia.
2. Klient akceptując regulamin, wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do zwrotu.
3. Reklamacje dotyczące niedziałających linków lub wadliwych plików należy zgłaszać na adres e-mail podany w zakładce Kontakt na stronie PARABEN.PL w ciągu 14 dni.
§7. Ograniczenie Odpowiedzialności
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z wykorzystania raportów śledczych lub produktów IP w decyzjach biznesowych lub prawnych Klienta, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo (z wyłączeniem Konsumentów).
2. Usługi Forensic nie stanowią porady prawnej.
§8. Ochrona Danych Osobowych (RODO)
1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności sklepu dostępną na stronie PARABEN.PL.
2. W sprawach usług śledczych, Sprzedawca działa jako administrator danych osobowych przekazanych w ramach zlecenia.
§9. Postanowienia Końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa). Do zamówień w toku stosuje się regulamin z chwili zakupu.
2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.